L’importance du data management à l’heure du RGPD

La gestion des données est indispensable au bon fonctionnement d’une entreprise. Le data management transforme des données brutes en informations exploitables sécurisées. Le traitement des données est encadré légalement dans l’Union Européenne avec le RGPD, Règlement Général de la Protection des Données. De la collecte à l’utilisation des données, le RGPD garantit la sécurisation du procédé de traitement et offre aux citoyens européens un meilleur contrôle de leurs données personnelles.

Définition et rôle

Le data management regroupe l’ensemble les processus de collecte, d’utilisation et de gestion des données. Il a pour objectif d’exploiter les données détenues par l’entreprise pour les optimiser. Le data management transforme efficacement des données brutes en informations utiles pour l’organisation.

Aujourd’hui, le data management est primordial pour les entreprises et leur développement. Il est nécessaire de mettre en place des normes et des outils permettant de sécuriser les données, les rendre accessibles et fiables.

Les grands enjeux du data management

Une stratégie de data management s’articule autour de la vision globale des données de l’entreprise pour en tirer bénéfice. Améliorer la productivité et la performance de l’entreprise repose sur 5 enjeux principaux :

- La sécurisation des données afin de leur en assurer la confidentialité

- Le maintien de la qualité des données pour en garantir la cohérence et la traçabilité

- L’amélioration des infrastructures IT pour rendre les données plus accessibles

- La création d’un référentiel de données pour regrouper les information stratégiques (MDM)

- La mise en conformité aux obligations légales comme le Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD)

Ces actions permettent à l’entreprise d’accroître l’efficacité de son système d’information en facilitant la prise de décision pour les différentes organisations. Une bonne stratégie de data management ne peut être que bénéfique pour son développement.

Définition et application du RGPD en entreprise

Depuis le 25 mai 2018, le RGPD (Règlement Général de la Protection des Données) encadre la gestion des données en entreprise. Il permet un traitement des data plus éthique, plus sécurisé et plus fiable.

Cette réglementation vise à responsabiliser les divers acteurs du data management sur les questions de confidentialité. De nombreuses règles ont été mises en place afin d’assurer la sécurité et une utilisation plus juste des données.

Voici les obligations auxquelles toute structure doit répondre pour être conforme au RGPD :

- Aviser les clients de la collecte de leurs données et dans quelles conditions elles sont collectées

- Collecter et utiliser uniquement les informations indispensables aux relations commerciales

- Assurer la confidentialité des données

- Inscrire le fichier client dans le Registre des activités de traitement afin d’en garder une trace

- Limiter la conservation des données dans le temps

Les entreprises peuvent faire appel à une société spécialisée dans le data management pour gérer leurs données.

La conformité au RGPD s’applique également aux sociétés qui traitent les data avec d’autres obligations :

- Prendre en compte la protection de la vie privée des utilisateurs dès la conception d’un produit data management (Privacy by design)

-Assurer la transparence et la traçabilité des data

- Garantir la sécurité du traitement des données : mesures contre les risques de piratage, discrétion des salariés impliqués dans le traitement des données, notification des clients si violation de la vie privée

- Alerter, assister et conseiller l’entreprise en cas de problème

- Détruire les données clients et leur copie à la fin du contrat avec l’entreprise

Mise en conformité au RGPD

Se mettre en conformité avec le RGPD est une démarche longue mais nécessaire pour toute entreprise. Le responsable de traitement des données doit mettre en place un principe d’accountability (démonstrabilité) afin d’appliquer les mesures préventives de sécurité.

Les nouvelles règles de l’entreprise doivent prendre en compte ces obligations. Dans ce cadre, un contrôle régulier des procédures est conseillé afin de veiller au respect de la réglementation.

L’application de la réglementation passe aussi par la mise en œuvre de solutions techniques pour anonymiser les données client à caractère personnelles déjà présentes dans le système d’information. Pour cela, une stratégie de gouvernance des données est recommandée.

Un data management conforme et efficace

A l’heure actuelle, seul le data management propose une solution de gestion de données en accord avec les obligations légales. Assurant la sécurité du traitement des données client conformément au RGPD, le data management améliore la data quality.

En offrant une vision globale et sécurisée avec un entrepôt de data référence, les traitements de données sont facilités pour les services informatiques. Les différents métiers peuvent avoir accès aux données de référence actualisées en temps réel. Ce gain de temps profite à la productivité des employés qui peuvent se concentrer sur leurs activités sans avoir à vérifier l’exactitudes des informations.

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